W Polsce działa od 2000r.

więcej...

Szkolenia wprowadzaj?ce do ITIL®:

1. ITIL® Review
   Kod szkolenia - SM01O/L
   Szkolenie na życzenie, 0,5 dnia, język polski, cena - 2990 PLN / za grupę do 30 osób
   
   
2. ITIL® dla CIO
   Kod szkolenia - SM02O/L
   Szkolenie otwarte, 0,5 dnia, język polski, cena - 600 PLN/os
   Szkolenie na życzenie, 0,5 dnia, język polski, cena - 500 PLN/os
   
   
3. ITIL® dla Biznesu
   Kod szkolenia - SM03O/L
   Szkolenie na życzenie, 2 godziny, język polski, cena - 400 PLN/os
   
   
4. ITIL® dla Użytkowników
   Kod szkolenia - SM04O/L
   Szkolenie na życzenie, 2 godziny, język polski, cena - 300 PLN/os
   
   
   Akredytowane szkolenia i egzaminy podstawowe ITIL®:
   
   
5. ITIL® V3 Foundation (szkolenie akredytowane przez EXIN)
   Kod szkolenia - SM31P/L
   Szkolenie otwarte, 2 dni, język polski, cena - 2600 PLN
   Szkolenie na życzenie, 2 dni, język polski, cena - 2200 PLN
   
   
6. ITIL Foundation EXTRA (blok szkoleniowy z gr? symulacyjn?)
   Kod szkolenia - SM31P/L, SM09D/G
   Szkolenie otwarte, 3 dni, język polski, cena - 3900 PLN
   Szkolenie na życzenie, 3 dni, język polski, cena - 30 000 PLN / za grupę 8-14 osób
   Akredytacja programu szkoleniowego - EXIN
   Certyfikacja GamingWorks BV
   
   
7. Egzamin ITIL® V3 Foundation
   Kod szkolenia - SM45P/E
   Egzamin otwarty, 1 godzina, język angielski, cena - 140 EURO
   Autoryzacja centrum egzaminacyjnego - EXIN
   
   
8. ITIL ® V3 Revision (sesja powtórkowa przed egzaminem)
   Kod szkolenia - SM34D/C
   Szkolenie otwarte, 0,5 dnia, język polski, cena - 500 PLN
   Szkolenie na życzenie, 0,5 dnia, język polski, cena - 450 PLN
   
   
9. ITIL® V3 Foundation Bridge (szkolenie akredytowane przez EXIN i egzamin)
   Kod szkolenia - SM29D/L
   Szkolenie otwarte, 1 dzień, język polski, cena - 1200 PLN
   Szkolenie na życzenie, 1 dzień, język polski, cena - 1000 PLN
   
   
   Akredytowane szkolenia i egzaminy ITIL® Service Manager:
   
   
10. Service Support (szkolenie akredytowane przez EXIN)
    Kod szkolenia - SM21M/L
    Szkolenie otwarte, 5 dni, język polski, cena - 5100 PLN/os
    
    
11. Service Delivery (szkolenie akredytowane przez EXIN)
    Kod szkolenia - SM22M/L
    Szkolenie otwarte, 5 dni, język polski, cena - 5100 PLN/os
    
    
12. Revision Day & Exams (szkolenie akredytowane przez EXIN i egzamin)
    Kod szkolenia - SM23M/E
    Szkolenie otwarte, 3 dni, język polski, cena - 3000 PLN/os
    
    
13. ITIL V3 Managers Bridge
    Kod szkolenia - SM23M/E
    Szkolenie otwarte, 4 dni, język polski, cena - 5000 PLN/os
    
    
    Gry symulacyjne
    
    
14. Apollo 13 - an ITSM case experience™ (gra symulacyjna zapoznaj?ca z procesami ITIL)
    Kod szkolenia - SM09D/G
    Szkolenie otwarte, 1 dzień, język polski, cena - 1500 PLN
    Szkolenie na życzenie, 1 dzień, język polski, cena - 15 000 PLN / za grupę 8-14 osób
    Certyfikacja GamingWorks BV
    
    
15. PoleStar*ITSM V3 (gra symulacyjna zapoznaj?ca z procesami ITIL)
    Kod szkolenia - PM10D/G
    Szkolenie otwarte, 1 dzień, język polski, cena - 950 PLN
    Szkolenie na życzenie, 1 dzień, język polski, cena - 8 000 PLN / za grupę 8-14 osób
    Certyfikacja GamingWorks BV
    
    
    Warsztaty ITIL®:
    
    
16. Zarz?dzanie incydentami i problemami (warsztaty poziom praktyczny)
    Kod szkolenia - SM11S/W
    Szkolenie otwarte, 2 dni, język polski, cena - 2800 PLN
    Szkolenie na życzenie, 2 dni, język polski, cena - 2400 PLN
    
    
17. Zarz?dzanie poziomem usług (SLM) (warsztaty poziom praktyczny)
    Kod szkolenia - SM12S/W
    Szkolenie otwarte, 2 dni, język polski, cena - 2800 PLN
    Szkolenie na życzenie, 2 dni, język polski, cena - 2400 PLN
    
    
18. Zarz?dzanie konfiguracj? i zmianami w infrastrukturze IT (warsztaty poziom praktyczny)
    Kod szkolenia - SM13S/W
    Szkolenie otwarte, 2 dni, język polski, cena - 2800 PLN
    Szkolenie na życzenie, 2 dni, język polski, cena - 2400 PLN
    
    
19. Zarz?dzanie finansowe usługami IT (warsztaty poziom praktyczny)
    Kod szkolenia - SM14S/W
    Szkolenie otwarte, 2 dni, język polski, cena - 2800 PLN
    Szkolenie na życzenie, 2 dni, język polski, cena - 2400 PLN
    
    

Liczba certyfikowanych trenerów ITIL w Polsce - 11
Liczba certyfikowanych trenerów Apollo 13 w Polsce - 4
Liczba certyfikowanych trenerów POLESTAR w Polsce - 4
Liczba osób przeszkolonych w ITIL w latach 2004 - 2008: 7 997

Usługi doradcze w zakresie ITSM
Liczba certyfikowanych konsultantów w Polsce - 8

Audyt procesów ITSM
Audyt procesów zarz?dzania IT zgodnych z ITIL
Help Desk Institute Support Center Certification (SCC)
Audyt Site Certification Assessment (SCA)

HDI Gold partner
Liczba audytorów w Polsce - 5

Ludzie ITIL:
Bartosz Górczyński
Robert Gontkiewicz
Michał Florys
Ireneusz Górniok
Grzegorz Kulisz
Radosław Molenda
Piotr Słowikowski
Karolina Kocko
Artur Sygnatowicz
Jarosław Gwadry?
Filip Berdowski
Krzysztof Tomkiewicz
Krzysztof Długołęcki
Monika KaĽmierska